隱私權政策
最後更新：2026 年 6 月
Meriq（以下稱「本服務」）是一套協助報關行與承攬業者進行報關前文件審查與作業管理的軟體。 本政策說明我們如何蒐集、使用、保護你的個人資料與你上傳的文件資料。使用本服務即表示你同意本政策。
一、我們蒐集的資料
- 帳號資料：當你以 Google 或電子郵件登入時，我們會取得你的姓名、電子郵件與頭像。
- 組織與成員資料：你所屬的組織名稱、角色（負責人／管理員／成員）與邀請紀錄。
- 文件與作業資料：你上傳的發票、裝箱單、提單等文件，以及系統從中擷取的欄位、案件狀態與你的編輯紀錄。
- 使用紀錄：為維護安全與改善服務所需的基本技術紀錄（如登入時間、操作事件）。
二、我們如何使用資料
- 提供並維運本服務的核心功能（文件擷取、一致性審查、案件管理）。
- 進行使用者驗證、權限控管與組織間的資料隔離。
- 與你溝通服務相關通知、回應你的支援請求。
- 在去識別化或彙總的前提下，分析並改善產品。
我們不會將你的文件資料出售給第三方，也不會用於與本服務無關的廣告用途。
三、委外處理與第三方服務
為提供服務，我們透過下列受信任的服務商處理資料，並僅在必要範圍內：
- Supabase：使用者驗證、資料庫與檔案儲存。
- Anthropic（Claude）：對你上傳的文件進行 AI 欄位擷取與審查。相關資料僅用於即時處理你的請求。
- Google：提供 Google 帳號登入（OAuth）。
- Vercel：應用程式代管與內容傳遞。
上述服務商可能將資料儲存於台灣境外的伺服器；我們會採取合理措施確保其符合適當的資料保護標準。
四、資料保存與刪除
我們會在提供服務所需期間保存你的資料。你或你的組織管理員可要求刪除特定案件、文件或整個帳號； 帳號刪除後，我們將在合理期間內移除相關資料，但法律要求保存者除外。
五、資料安全
本服務以資料庫層級的列級安全（Row-Level Security）落實組織間的資料隔離，確保你只能存取所屬組織的資料。 資料傳輸採用加密連線。惟任何系統皆無法保證絕對安全，請妥善保管你的登入方式。
六、你的權利
依《個人資料保護法》，你就個人資料享有查詢、閱覽、複製、補正、停止處理及刪除等權利。 如欲行使，請來信聯絡我們。
七、Cookie
本服務僅使用維持登入狀態與安全所必要的 Cookie，不用於跨站追蹤廣告。
八、政策變更
我們可能不時更新本政策。重大變更時將於本服務內公告或以電子郵件通知。 繼續使用本服務即視為接受更新後的政策。
九、聯絡我們
如對本政策或你的資料有任何疑問，請來信：justinli@meriqai.com。